Este documento contractual regir\u00e1 las Condiciones Generales de contrataci\u00f3n de productos (en adelante, \u00abCondiciones\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web habitataove.com, propiedad de HABITAT AOVE S.COOP AND bajo la marca comercial de HABITAT AOVE, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran tambi\u00e9n en el Aviso Legal de esta Web.<\/span><\/p>\n Estas Condiciones permanecer\u00e1n publicadas en el sitio web a disposici\u00f3n del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmaci\u00f3n del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por HABITAT AOVE S.COOP AND. Es responsabilidad del USUARIO leerlas peri\u00f3dicamente, ya que resultar\u00e1n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realizaci\u00f3n de pedidos. HABITAT AOVE S.COOP AND archivar\u00e1 el documento electr\u00f3nico donde se formalice la compra y lo tendr\u00e1 a disposici\u00f3n del USUARIO por si \u00e9ste se lo solicita.<\/span><\/p>\n Los contratos no estar\u00e1n sujetos a formalidad alguna con excepci\u00f3n de los supuestos expresamente se\u00f1alados en los C\u00f3digos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.<\/span><\/p>\n La aceptaci\u00f3n de este documento conlleva que el USUARIO:<\/span><\/p>\n Estas condiciones tendr\u00e1n un per\u00edodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del PRESTADOR.<\/span><\/p>\n El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente de los pa\u00edses a los que env\u00eda los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Por un lado, el PRESTADOR de los productos contratados por el USUARIO es HABITAT AOVE S.COOP AND, con domicilio social en CAMPO CAMARA, – 18815 CORTES DE BAZA (Granada), NIF F02739571 y con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 623326706.<\/span><\/p>\n Y de otro, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.<\/span><\/p>\n El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el USUARIO en el momento en que este acepta durante el proceso de contrataci\u00f3n en l\u00ednea la casilla correspondiente.<\/span><\/p>\n La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto concreto.<\/span><\/p>\n Cuando el USUARIO identifique errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relaci\u00f3n contractual, podr\u00e1 notificarlo al correo INFO@HABITATAOVE.COM para que HABITAT AOVE S.COOP AND los corrija a la mayor brevedad posible.<\/span><\/p>\n El USUARIO podr\u00e1 mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario.<\/span><\/p>\n El USUARIO, para poder acceder a los productos o servicios que ofrece el PRESTADOR, deber\u00e1 ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerir\u00e1n, los cuales se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y detallada en el Aviso legal y en la Pol\u00edtica de privacidad de este sitio web.<\/span><\/p>\n El USUARIO seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al PRESTADOR la p\u00e9rdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.<\/span><\/p>\n Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/span><\/p>\n Salvo estipulaci\u00f3n particular por escrito, la realizaci\u00f3n de un pedido al PRESTADOR supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci\u00f3n hecha por el USUARIO podr\u00e1 diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por el PRESTADOR.<\/span><\/p>\n El PRESTADOR no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.<\/span><\/p>\n Los env\u00edos de mercanc\u00edas se har\u00e1n habitualmente mediante MENSAJER\u00cdA EXPRESS (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), seg\u00fan el destino designado libremente por el USUARIO.<\/span><\/p>\n El env\u00edo se efectuar\u00e1 una vez se haya confirmado la disponibilidad de la mercanc\u00eda y comprobado el pago del pedido.<\/span><\/p>\n El plazo de entrega estar\u00e1 comprendido entre 2 y 6 d\u00edas laborables, seg\u00fan la poblaci\u00f3n de destino y la forma de pago elegida. La fecha prevista de env\u00edo y entrega se suministrar\u00e1n previamente a la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/span><\/p>\n En caso de no poder ejecutar el contrato porque el producto o servicio contratado no est\u00e9 disponible en el plazo previsto, se informar\u00e1 al USUARIO de la falta de disponibilidad y de que quedar\u00e1 legitimado para cancelar el pedido y recibir la devoluci\u00f3n del importe total pagado sin ning\u00fan coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios imputable al PRESTADOR.<\/span><\/p>\n El PRESTADOR no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el USUARIO, falsos, inexactos o incompletos.<\/span><\/p>\n La entrega se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposici\u00f3n del USUARIO y este, o el delegado de este, haya firmado el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/span><\/p>\n El PRESTADOR responder\u00e1 ante el USUARIO de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el USUARIO, mediante una simple declaraci\u00f3n, exigirle la subsanaci\u00f3n de dicha falta de conformidad, la reducci\u00f3n del precio o la resoluci\u00f3n del contrato. En cualquiera de estos supuestos el USUARIO podr\u00e1 exigir, adem\u00e1s, la indemnizaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios, si procede.<\/span><\/p>\n El USUARIO tendr\u00e1 derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.<\/span><\/p>\n Corresponde al USUARIO verificar los productos a la recepci\u00f3n y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/span><\/p>\n En caso de que la contrataci\u00f3n no conlleve la entrega f\u00edsica de ning\u00fan producto, sino una activaci\u00f3n de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informar\u00e1 previamente al USUARIO respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.<\/span><\/p>\n Formulario de desistimiento: https:\/\/habitataove.com\/formulario-solicitud-desistimiento.pdf<\/a><\/span><\/p>\n El USUARIO dispone de un plazo de catorce d\u00edas naturales, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto o desde la celebraci\u00f3n del contrato de compra-venta si fuera una prestaci\u00f3n de un servicio, para ejercer el derecho de desistimiento. Si el PRESTADOR no cumple con el deber de informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio finalizar\u00e1 doce meses despu\u00e9s de la fecha de expiraci\u00f3n del per\u00edodo de desistimiento inicial (art\u00edculo 103 del RDL 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias).<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable (art. 103 RDL 1\/2007, de 16 de noviembre) a los contratos que se refieran a:<\/span><\/p>\n Toda devoluci\u00f3n deber\u00e1 comunicarse al PRESTADOR, solicitando un n\u00famero de devoluci\u00f3n mediante el formulario habilitado para ello, o por correo electr\u00f3nico a INFO@HABITATAOVE.COM, indicando el n\u00famero de factura o pedido correspondiente.<\/span><\/p>\n En caso de que la devoluci\u00f3n no se realizara con el embalaje original de entrega, el PRESTADOR podr\u00e1 cobrar el coste del 15% de su valor al USUARIO informando previamente de ello a trav\u00e9s del mismo canal de comunicaci\u00f3n utilizado.<\/span><\/p>\n Una vez el USUARIO haya recibido el n\u00famero de devoluci\u00f3n, har\u00e1 llegar el producto al PRESTADOR, indicando este n\u00famero en la carta de env\u00edo, con los gastos de transporte a su cargo, en el domicilio de HABITAT AOVE S.COOP AND, CAMPO CAMARA, – 18815 CORTES DE BAZA (Granada).<\/span><\/p>\n Cualquier reclamaci\u00f3n que el USUARIO considere oportuna ser\u00e1 atendida a la mayor brevedad posible, pudi\u00e9ndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Postal: HABITAT AOVE S.COOP AND<\/strong>, CAMPO CAMARA, – 18815 CORTES DE BAZA (Granada<\/strong>)<\/span> \u00a0<\/p>\n\n
Identidad de las partes contratantes<\/h3>\n
Objeto del contrato<\/h3>\n
Rectificaci\u00f3n de los datos<\/h3>\n
Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/h3>\n
\n
1. Cl\u00e1usulas generales de contrataci\u00f3n<\/h3>\n
2. Env\u00edo y entrega de pedidos<\/h3>\n
Falta de ejecuci\u00f3n del contrato a distancia<\/h4>\n
3. Derecho de desistimiento<\/h3>\n
\n
4. Reclamaciones y resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea<\/h3>\n
Tel\u00e9fono: 623326706<\/span>
E-mail: INFO@HABITATAOVE.COM<\/a><\/span>
Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (Online Dispute Resolution)<\/span>
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto.<\/span><\/p>\n